Không có hệ thống phân phối sản phẩm nào thay đổi thói quen làm sạch gia đình như máy phun kích hoạt. Nhiều thập kỷ trước, những thay đổi về lối sống đang xuất hiện, khiến chúng ta có ít thời gian hơn để dọn dẹp và ưu tiên việc dọn dẹp. Máy phun kích hoạt đảm bảo cho người tiêu dùng khả năng làm sạch thuận tiện và loại bỏ tình trạng họ cảm thấy không đủ để giảm thời gian làm sạch.

Kể từ đó, kích hoạt phun Hệ thống phân phối đã được sử dụng cho nhiều bề mặt hơn và nhiều ứng dụng làm sạch hơn. Các công thức làm sạch thông thường ngày nay đặt ra các yêu cầu về cấu trúc bao bì, nhưng thời đại lau kính đơn giản thì không. Mặc dù có những cải tiến về công thái học, tôi nghĩ sẽ không ai thực sự đánh giá lại hiệu suất của bình xịt kích hoạt vì tính năng sử dụng đa dạng của nó.

Nếu bạn đã từng mua những chất tẩy rửa dạng xịt này, thì bạn sẽ biết rằng rất nhiều điều sẽ xảy ra tại điểm bán hàng. Hơn nữa, không nhiều. Hầu hết dựa vào màu sắc của sản phẩm được hiển thị thông qua một chai mờ để truyền đạt hiệu quả và mục đích. Tuy nhiên, có một điều thú vị là hầu như không có thương hiệu nào phân biệt các sản phẩm xịt kích hoạt theo hình thức, chức năng hứa hẹn hoặc công thái học.

Tôi nói "thực sự" bởi vì một số phương pháp (chẳng hạn như Phương pháp) cố gắng đi chệch khỏi tiêu chuẩn. Thật không may, những người tiêu dùng mà tôi đã nói chuyện khẳng định rằng một bước đột phá trong ngành hàng này sẽ thực sự làm tổn hại đến cơ hội của sản phẩm. Họ nói: Chính xác thì bộ phận vệ sinh đang làm gì? "

Bây giờ, điều này không có nghĩa là Method không cung cấp các dịch vụ xứng đáng cho nhóm đối tượng mục tiêu. Nó chỉ có nghĩa là hầu hết người tiêu dùng mà tôi nói chuyện không nhận thức được điều này.

Ngoại trừ phương pháp, không có nhiều thay đổi cấu trúc rõ ràng trên kệ. Nhưng điều này không có nghĩa là tính công thái học và khả năng sử dụng đã bị bỏ qua. Các nhà sản xuất phải thích ứng với kích thước lòng bàn tay không giới hạn, sở thích cầm nắm và động lực sử dụng. Tuy nhiên, theo tôi, họ dường như đã thực hiện một số đánh đổi rất cân nhắc và cần thiết khi thiết kế bộ phận phun kích hoạt.

Vì vậy, khi nó phải phục vụ nhiều đối tượng và mục đích sử dụng như vậy, làm thế nào để đưa ra hướng dẫn để cải thiện cấu trúc bao bì mang tính biểu tượng này? Tôi muốn chứng minh hai điểm:

Chiến lược thiết kế của máy phun kích hoạt đã không theo kịp với việc sử dụng rộng rãi trên nhiều bề mặt trong nhiều môi trường. Sự ra đời của các chất tẩy rửa "phổ thông" càng làm trầm trọng thêm vấn đề này bằng cách khiến mọi người mong đợi một chai hoạt động tốt trong mọi tình huống.

Mặc dù có thể có một số "điểm ma sát" thực sự cần được giải quyết, nhưng cơ hội thực sự có thể là cho phép người tiêu dùng tận hưởng trải nghiệm sử dụng ngoài mong đợi của họ, từ đó mang lại niềm vui cho người tiêu dùng.

Đúng là những người phụ nữ mà tôi quan sát nói rằng không có gì sai với chai xịt kích hoạt. Tuy nhiên, khi tôi quan sát họ xử lý các chai trong suốt chu trình trải nghiệm (từ bảo quản đến tiêu hủy), tôi nhận ra cơ hội đổi mới rõ ràng.

Bể chứa nước

Cấp, quản lý và tổ chức các hộ gia đình nhiều người (tất cả những điều này) là công việc khó khăn. Hơn nữa, sự xuất hiện dưới bồn rửa (nhà bếp và phòng tắm), nơi chủ yếu lưu trữ các sản phẩm xịt kích hoạt cũng chứng minh điểm này. Điều này đặc biệt thú vị vì các vị trí lưu trữ khác và bề mặt xung quanh ngôi nhà cho thấy nhu cầu gần như phải được sắp xếp, đánh dấu và chứa đựng.

Vì vậy, những gì đã xảy ra dưới bồn rửa? Đây là một thuật ngữ chung cho nhiều loại sản phẩm làm sạch lộn xộn và sản phẩm không làm sạch. Khăn lau nằm trên đầu bình xịt. Cuộn khăn giấy bị uốn cong. Bình xịt, bọt biển, dụng cụ và thậm chí cả thức ăn đều đang cạnh tranh vì cùng một bất động sản.

Đối với các chai xịt kích hoạt, dạng hình cầu, không hiệu quả của chúng là vô ích. Có nhiều địa hình chìm, được đặc trưng bởi các bụi cây sát vách, và các mầm kích hoạt mọc lên trên mặt đất như những ngọn cây.

Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện đếm màu sắc của các vòi phun phía trên đám đông để xác định sản phẩm. Tuy nhiên, ngay cả khi các đầu in được mã hóa màu, vẫn có một số thử nghiệm và lỗi, vì chúng sẽ nhấc và đặt đầu in xuống nhiều lần cho đến khi tìm thấy đầu in chính xác. Nhìn thấy bất kỳ cơ hội cho đến nay?

Một số phụ nữ đặt sản phẩm ở các vị trí lặp đi lặp lại. Những người khác vận chuyển bộ sưu tập dụng cụ vệ sinh từ kho trung tâm đến nơi sử dụng. Rõ ràng, đối với những người vận chuyển sản phẩm tại nhà, đây là cơ hội giúp họ quản lý nhiều chai lọ và các vật dụng tẩy rửa khác.

• Làm thế nào để bình xịt dưới bồn rửa dễ nhìn thấy hơn và dễ dàng nhận biết và sử dụng hơn?

• Hình thức chai nào có thể mang lại lợi ích bổ sung cho tổ chức, từ đó che phủ dấu chân một cách hiệu quả?

• Do chuyến đi này còn bao gồm các dụng cụ không phù hợp khác như khăn lau, bàn chải và cuộn khăn giấy, chúng tôi có thể hỗ trợ vận chuyển nhiều chai xịt như thế nào? Và làm thế nào để chúng ta "tích hợp" các sản phẩm này để đơn giản hóa việc bảo quản và vận chuyển?

Tôi cũng tìm thấy những cơ hội khác ở những nơi khác trong chu kỳ trải nghiệm.

Làm sạch hiện trường

Tôi thấy rằng nhà bếp giống một môi trường sạch với bề mặt nằm ngang, và bồn tắm giống một môi trường sạch sẽ hơn với bề mặt thẳng đứng. Điều này rất quan trọng vì bình xịt kích hoạt tương tác với tay khác nhau tùy thuộc vào loại bề mặt cần làm sạch. Và các cấu hình kích hoạt / thu thập thông tin khác nhau dường như có lợi hơn cho từng môi trường.

Một số chai có mặt bích nhô ra phía sau đầu xịt, yêu cầu người dùng phải đặt trọng lượng lên mu bàn tay. Những người khác muốn đặt hầu hết trọng lượng lên tay cầm, nơi các ngón tay và lòng bàn tay gặp nút thắt cổ chai.

Ví dụ, khi phun bề mặt nằm ngang tương tự như mặt bàn bếp, đầu phun phải quay xuống dưới. Để đạt được góc nghiêng này, quả nặng của bình phải lắc lư lên xuống như một con lắc. Tôi nhận thấy rằng trọng lượng của mặt bích ở mu bàn tay cho phép các ngón tay của người dùng tự do hơn và chai có thể được kéo ra sau và hướng xuống mà không làm căng cổ tay.

Khi phun nước lên bề mặt thẳng đứng như vòi hoa sen trong phòng tắm thì ngược lại. Hướng vòi phun lên trên yêu cầu áp lực vào cổ chai trong lòng bàn tay của bạn. Đường viền sâu của cổ trước dường như giúp người tiêu dùng chịu sức nặng của đôi tay một cách hiệu quả nhất. Một số người dùng cũng đánh giá cao kết cấu và đường nét ở mặt sau của một số nút thắt cổ chai.

Tuy nhiên, cần phải chỉ ra rằng cấu hình này khiến việc phun các bề mặt nằm ngang trở nên khó khăn hơn, vì các ngón tay không chỉ phải mang và xoay trọng lượng mà còn phải kích hoạt cò súng. Và, theo cách tương tự, việc yêu cầu đặt vật nặng lên mu bàn tay khi xịt các bề mặt thẳng đứng dường như không hiệu quả lắm, vì lòng bàn tay phù hợp nhất để xoay chai lên trên.

Tại sao nó quan trọng? Bởi vì một điều quan trọng là do cấu hình của máy phun kích hoạt chiếm nhiều vị trí, nhiệm vụ và bề mặt hơn nên có thể không đạt được hiệu suất tốt nhất trong mọi tình huống. Một số khác biệt tình huống khác liên quan đến hành động phun bản thân nó đã làm phức tạp thêm ý thức này.

Trong nhà bếp, có vẻ như việc bao phủ hoàn toàn không quan trọng. Sản phẩm sẽ được phun khắp nơi, sau đó dùng khăn giấy (hoặc giẻ lau ít dùng) để trải chất tẩy rửa lên toàn bộ bề mặt. Cần có nhiều máy bơm kích hoạt và một số cấu hình vòi phun kích hoạt nhất định yêu cầu cổ tay nghiêng để làm mỏi điều này. Tuy nhiên, thú vị hơn là hành trình kích hoạt ngắn được sử dụng để ghim các điểm khó chịu, đi vào các điểm hẹp, hoặc tránh các điểm không nên xịt (gỗ, ổ cắm, v.v.). Sự cần thiết phải kiểm soát là cái nhìn sâu sắc ở đây.

Trong phòng tắm, bảo hiểm đầy đủ là điều cần thiết. Các bề mặt thẳng đứng lớn cần hút khí. Việc che phủ đầy đủ là rất quan trọng vì các bề mặt cao hơn có thể không bao giờ được cọ rửa và việc tiếp xúc với các chất làm sạch có thể là tất cả sức mạnh làm sạch mà chúng có được. Một số người dùng dựa vào trọng lực để kéo sản phẩm ra khỏi tường và làm sạch bằng nó. Tất cả điều này có nghĩa là một số lượng lớn các hành động kích hoạt và cần phải phân tán sản phẩm ở khoảng cách gần và xa.

Nhiều vật liệu trong phòng tắm đặt ra những thách thức khác. Người dùng không muốn chất tẩy rửa chạm vào hình nền hoặc các lớp hoàn thiện khác. Họ cũng cần cọ rửa những vật dụng khó lau chùi như tay vịn cửa, tay nắm, thanh treo khăn và vòi nước. Họ đang làm gì? Họ xịt giẻ hoặc khăn thay vì đồ vật. Bằng cách này, người làm sạch có thể tiếp cận chính xác nơi cần đến.